מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד HozeAI אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על מידע בעת השימוש באתר https://hozeai.mazekal.co.il/.

HozeAI מופעלת על ידי עסק יחיד בישראל. השימוש ב-HozeAI מהווה הסכמה לנוהגים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

אנו עשויים לאסוף שם, כתובת אימייל, מידע על השכירות, פרטי חוזה, חתימות דיגיטליות, מידע חשבון ומטא-דאטה של תשלומים.

מידע על השכירות ופרטי החוזה עשויים לכלול פרטי נכס, פרטי משכיר ושוכר, תנאי שכירות, תנאי תשלום, סעיפים מותאמים ומידע נוסף הקשור למסמך.

מטא-דאטה של תשלומים עשוי לכלול סטטוס תשלום ב-Stripe, מזהי סשן תשלום, מזהי כוונת תשלום ורשומות עסקה קשורות. HozeAI אינה שומרת מספרי כרטיס אשראי מלאים.

אנו משתמשים במידע כדי ליצור הסכמי שכירות, לאמת משתמשים, לעבד תשלומים, לשלוח מסמכים חתומים, לספק תמיכה, לשפר את אמינות השירות, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בחובות חוקיות.

HozeAI שומרת רשומות חשבון, שכירות וחוזים באחסון מסדי נתונים.

קבצי PDF שנוצרים ומסמכים חתומים עשויים להישמר באמצעות AWS S3.

הסכמים חתומים ורשומות ביקורת נלוות — לרבות חתימות דיגיטליות, חותמות זמן, כתובות IP וטביעות אצבע של מסמכים — עשויים להישמר עד 7 שנים ממועד החתימה, בהתאם לדין הישראלי החל ולצרכי יישוב מחלוקות.

מידע אחר נשמר כל עוד הוא נדרש לצורך מתן השירות, עמידה בחובות חוקיות ושמירת רשומות עסקיות.

HozeAI משתמשת בשירותי צד שלישי מהימנים לצורך הפעלת הפלטפורמה, לרבות Stripe לעיבוד תשלומים, OpenAI ליצירה בסיוע בינה מלאכותית, AWS S3 לאחסון קבצי PDF, Resend לשליחת אימיילים, ו-Supabase/PostgreSQL לתשתית מסד הנתונים.

ספקים אלה מעבדים מידע בהתאם לתנאים ולמדיניות הפרטיות שלהם.

אנו משתמשים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע המשתמשים, לרבות חיבורים מוצפנים, בקרת גישה למערכות ייצור, תשתיות צד שלישי מאובטחות וגישה מוגבלת למידע רגיש.

אף שירות מקוון אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת. על המשתמשים להגן על פרטי החשבון שלהם ולעדכן אותנו בכל חשד לגישה בלתי מורשית.

בכפוף לדין החל, ניתן לבקש גישה למידע אישי, תיקון מידע שגוי, מחיקה של מידע מסוים או פרטים נוספים לגבי אופן השימוש במידע.

ייתכן שחלק מהמידע יישמר לצרכים משפטיים, חשבונאיים, מניעת הונאה, פתרון מחלוקות או שמירה על תקינות השירות.

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר עם HozeAI בכתובת Hoze@mazekal.co.il.